Odeco aplaza audiencias y enfoca en atención de denuncias

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De igual forma, Odeco Suroeste informa que se encuentra habilitado el número de teléfono para denuncias ÚNICAMENTE vía whatsapp: 961 654 0271.

La oficina de Defensa del Consumidor zona Suroeste informa que, por acuerdo publicado en el Diario Oficial de la Federación el pasado Viernes 20 de Marzo, las audiencias programadas entre el 23 de Marzo y el 20 de Abril podrán atenderse telefónicamente y excepcionalmente a través de correo electrónico, a fin de evitar concentraciones de personas en sus oficinas y aquellas que no sea posible atender de esa forma, serán diferidas para después del 20 de Abril de 2020, en lo referente a quejas la atención se dará por medio de las herramientas Concilianet y Conciliaexpress, disponibles en la página www.profeco.gob.mx

Por otro lado, Odeco Suroeste continúa llevando a cabo recorridos de monitoreo de precios y verificación de establecimientos denunciados, para evitar alzas injustificadas de precios, acaparamiento, ocultamiento de mercancías o bien condicionamiento de venta; este Lunes se realizaron visitas en los municipios de Tuxtla Gutiérrez, San Cristobal de las Casas, Comitán, Huixtla y Tapachula y fue requerida información a diversos proveedores denunciados por alza injustificada de precios.

De igual forma, Odeco Suroeste informa que se encuentra habilitado el número de teléfono para denuncias ÚNICAMENTE vía whatsapp: 961 654 0271. Pedimos a la ciudadanía participar en el monitoreo de precios y denunciar enviando los siguientes datos: municipio, producto, precio, ubicación de la tienda o establecimiento y de ser posible foto del producto. De esta forma, la ciudadania ayudará en el monitoreo de precios y en la detección de irregularidades que serán atendidas por la Oficina de Defensa del Consumidor zona Suroeste.

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