Trabajan de la mano en la actualización y mejora de los 66 servicios que PC ofrece a la ciudadanía para un mejor desempeño
PC desde hace 4 años, se rige bajo la norma ISO 9001:2008 que certifica 15 procesos de calidad en beneficio de la población
Con el propósito de brindar una mejor atención a la ciudadanía, autoridades de la Secretaría de Protección Civil se reunieron con la Comisión Estatal de Mejora Regulatoria (COESMER), perteneciente a la Secretaría de Economía para la actualización y mejora de los 66 servicios que a través de la dependencia estatal se proporcionan a la población.
El secretario de Protección Civil, Luis Manuel García Moreno, expresó que para transformar a Chiapas, y convertirlo en un estado más competitivo, desarrollado y equitativo es indispensable mejorar el desempeño del Gobierno, a fin de que responda de forma más eficaz a las demandas y las necesidades de los ciudadanos.
Por ello, al trabajar de la mano con la Comisión Estatal de Mejora Regulatoria (COESMER), asume el compromiso de trabajar de inmediato en la actualización y mejora de los 66 servicios que ofrece a la ciudadanía, con el fin de garantizar que el uso de sus recursos sean tangibles para beneficio de la sociedad.
Así mismo detalló que “la mejora regulatoria está enfocada en la disminución de trámites, en la desregulación interna del Gobierno, en el uso de tecnología que haga más eficaz nuestra labor y más útil al ciudadano, a la racionalización de estructuras ineficientes y costosas, y en una palabra, al ahorro para el ciudadano en el uso de recursos públicos y de tiempo”.
En este sentido, añadió que en la Secretaría de Protección Civil están convencidos que la mejora continua es el rumbo que se debe seguir para ser más eficaces y eficientes, por eso actualmente se cuentan con 15 procesos sustantivos certificados dentro de nuestro Sistema de Gestión de la Calidad, bajo la norma ISO 9001:2008 y en este proceso de mejora continua, han sido cuatro años de estar comprometidos con la calidad.
Cabe destacar que entre los servicios que Protección Civil realiza se encuentra la emisión de dictámenes de riesgos, cursos de capacitación a sectores privados, públicos y voluntarios, asesorías para integrar unidades internas, asesorías a los ayuntamientos para la integración de los planes de contingencias, planes y programas para reducir riesgos y atención a las emergencias y los desastres ante causados por fenómenos naturales y antrópicos.
